MŮJ PŘÍBĚH


Jmenuji se Claudie Paldusová a věnuji se profesionálnímu domlouvání schůzek od roku 2012. Již na počátku své práce jsem pochopila základní pravidlo:

TELEFONICKÁ KOMUNIKACE NENÍ TELEMARKETING 

Za svou praxi jsem se setkala s celou řadou obchodních týmů, které opakovaně zažívaly neúspěchy s najímanými call centry. V čem tedy tkví úspěch mnou poskytované telefonické komunikace?

  • Při práci aktivně využívám znalost typologie osobnosti, což zvyšuje efektivnost služeb.
  • Základem komunikace je naslouchat a pochopit potřeby, přání a očekávání (PPO) zákazníka na druhé straně telefonu.
  • Přes "telefonát" mé telefonistky dokáží budovat vztah, měníme tak telefonickou komunikaci a dáváme jí lidskou tvář.   

Mám pro svojí práci vášeň a baví mě nacházet nové cesty a styly kontaktování cílových zákazníků v oblasti B2B i B2C.

MOTTO: 

VŠECHNO JE MOŽNÉ ! Vždy záleží jen na nás, zda se výsledek podaří. Je to otázka ČASU, VYTRVALOSTI a silné VÍRY.

NĚCO O MNĚ?

Jsem ryzí extrovert, jež miluje komunikaci a společnost, stejně tak jako bílé pláže a Indonésii :) 

+420 721 336 087

Claudie Paldusová



RÁDI BYSTE SE DOZVĚDĚLI VÍCE? POZNEJTE NÁŠ TÝM!