Ověření trhu pro Opel: 282 relevantních leadů za 2 měsíce
O Automobil Import
Společnost O Automobil Import je výhradním dovozcem a distributorem automobilů značky Opel pro Českou republiku. Zajišťuje prodej nových vozů, poprodejní servis, distribuci náhradních dílů a provozuje síť autorizovaných dealerů
Když značka potřebuje změnit vnímání trhu
Klient chtěl zjistit, jaký je reálný potenciál v segmentu užitkových vozidel u malých a středních firem. Zároveň bylo potřeba posunout vnímání značky Opel, která je často spojovaná primárně s osobními vozy.
Na co jsme se v projektu zaměřili
Naší ambicí bylo rychle ověřit obchodní potenciál segmentu a dodat klientovi konkrétní výstupy, se kterými může ihned pracovat v obchodě.
V praxi jsme potřebovali:
- zmapovat vnímání značky Opel v segmentu užitkových vozů
- validovat aktuální i budoucí poptávku u malých a středních firem
- vytvořit strukturovanou databázi kontaktů pro další obchodní rozvoj
Jak jsme za 2 měsíce přinesli 282 relevantních kontaktů
Projekt jsme pojali jako pilotní ověření trhu s důrazem na kvalitu výstupů. Každý hovor směřoval k pochopení reálné situace ve firmě. Oslovovali jsme malé a střední firmy, zjišťovali jejich potřeby, identifikovali rozhodovatele a kontakty strukturovali podle reálné připravenosti k nákupu. Výstupem nebyla pouze aktivní databáze, ale strukturovaný přehled příležitostí rozdělený podle aktuálního a budoucího potenciálu.
Výsledku jsme dosáhli díky systematickému postupu, který jsme rozdělili do několika klíčových fází:
1. Příprava a nastavení strategie
Na začátku jsme si s klientem vyjasnili, co přesně chceme z trhu zjistit a jak má vypadat kvalitní výstup. Dle toho jsme připravili kontaktní strategii tj. způsob, jak firmy oslovovat, jak vést rozhovor a jaké informace potřebujeme získat. Připravili jsme argumentaci, která odpovídala cílové skupině, a nastavili strukturu hovoru tak, aby působil přirozeně a zároveň vedl ke konkrétnímu výsledku.
2. Výběr a příprava segmentů
Zaměřili jsme se na malé a střední firmy bez fleet manažera, kde se o nákupu vozů rozhoduje přímo v rámci vedení nebo provozu. Současně jsme si definovali, jak poznáme relevantní kontakt a jak budeme jednotlivé firmy vyhodnocovat.
3. Realizace hovorů a sběr dat
V průběhu kampaně jsme vedli hovory s důrazem na pochopení situace nikoliv na okamžitý prodej. Zjišťovali jsme aktuální stav vozového parku, plány do budoucna i způsob rozhodování. Každý kontakt jsme průběžně vyhodnocovali a zařazovali podle jeho reálného potenciálu.
4. Průběžné vyhodnocování a úpravy
Během projektu jsme pracovali se zpětnou vazbou z hovorů a podle potřeby upravovali přístup, formulace i prioritizaci segmentu. Díky tomu jsme dokázali rychle reagovat na realitu trhu a zvyšovat relevanci výstupů.
Výsledky kampaně v číslech
- 1 000 oslovených firem
- 282 relevantních kontaktů
- 28% konverze na obchodně využitelný výstup
To znamená, že téměř každá třetí oslovená firma přinesla obchodně využitelný výstup.
Úspěšnost domluvených schůzek: 28 %
Shrnutí za TelKom
Projekt ukázal, že i v krátké kampani lze rychle zjistit, kde má segment reálný obchodní potenciál a zároveň získat kontakty, které mají smysl dál obchodně rozvíjet. Potvrdili jsme si, že kvalitní segmentace a dobře připravená kontaktní strategie dokážou výrazně zvýšit efektivitu akvizičních hovorů. Díky tomu, že jsme k projektu přiřadili konzultantku s přirozeným zájmem o automobilový segment, podařilo se navázat na potřeby firem a vést hovory s vysokou mírou relevance a důvěry. Spolupráce s klientem byla konstruktivní, otevřená a umožnila nám rychle reagovat na zjištění z terénu. Projekt vedle obchodních výstupů přispěl i k posílení vnímání užitkových vozů Opel na trhu.

