Telefonujeme, školíme, posouváme obchodní týmy na vyšší úroveň. A teď hledáme parťáka nebo parťačku, který/á bude součástí našeho týmu a pomůže nám měnit svět obchodní komunikace.

Naším cílem je pomáhat firmám zvyšovat obchodní úspěšnost prostřednictvím aktivní péče o zákazníky. Kromě toho školíme obchodní týmy po celé České a Slovenské republice a předáváme jim naše dlouholeté know-how. Věříme, že  obchodní telefonování může být efektivní, přirozené a příjemné.

Co u nás budete dělat?
– Pomocí telefonické komunikace budete navazovat vztahy s potenciálními obchodními partnery.
– Budete vytvářet kontaktní strategie na míru, tak aby odpovídaly individuálním potřebám klientů.
– Vaše schopnost navázat vztah, pochopit potřeby druhé strany a správně  prezentovat hodnotu bude klíčem k úspěchu.
– Budete pracovat s typologií osobnosti v obchodním hovoru a přirozeně vést konverzace.
– Stanete se důležitou součástí růstu značek našich klientů, protože právě vy jim pomůžete dostat se k těm správným lidem.
– Budete součástí týmu, který se navzájem podporuje, sdílí své know-how a společně se posouvá dál.

Co od vás potřebujeme?
– Výborné komunikační dovednosti a schopnost vést profesionální obchodní rozhovory.
– Zkušenosti v oblasti telefonického obchodu, akvizice, péče o zákazníky nebo
zákaznického servisu.
– Důslednost a efektivní organizace pracovních úkolů.
– Analytické myšlení a schopnost pracovat s obchodními daty

Co nabízíme?
– Fixní odměnu + výkonnostní bonusy
– Možnost práce vzdáleně s pravidelnými týmovými setkáními.
– Flexibilní pracovní dobu
– Zajímavé projekty s velkými značkami.
– Podporu a mentoring od profíků, kteří mají 13+ let zkušeností s telefonováním.
– Spolupráci na IČO a pestrou škálu dalších bonusů.

Chcete být součástí našeho týmu? Pošlete nám zprávu nebo rovnou životopis na
kariera@telefonickakomunikace.cz. Těšíme se na vás.

Jsme Telefonická komunikace s.r.o. – specialisté na akviziční a reaktivační hovory. Od roku 2019 pomáháme firmám z různých odvětví domlouvat relevantní schůzky, zvyšovat úspěšnost obchodních aktivit a posilovat schopnosti jejich týmů díky cíleným školením a telefonickému koučinku.

Koho hledáme?
Do týmu hledáme člověka, který má obchodní myšlení, rád komunikuje a umí převzít odpovědnost za svou práci. Nejde nám o to, aby splňoval předem daný profil. Důležitá je schopnost jednat s respektem, vnímat souvislosti a hledat řešení, která dávají smysl jak klientovi, tak nám jako týmu.

Ideální kandidát:
● má zkušenosti s telefonickým obchodem (zejména v prostředí B2B),
● rozumí obchodnímu procesu a chápe, jak fungují rozhodovací struktury ve firmách,
● věří, že telefon má i v digitální době své pevné a nenahraditelné místo,
● dokáže si samostatně zorganizovat práci a hledá cesty, ne výmluvy,
● má v sobě zvídavost, chuť se zlepšovat a otevřenost k novým přístupům.

Co je náplní práce?
Jako obchodník budeš vyhledávat nové obchodní příležitosti a navazovat kontakt s firmami, které mohou těžit z profesionální telefonické komunikace. Budeš budovat vztahy s rozhodovateli a pomáhat jim najít řešení, které jim přinese konkrétní obchodní přínos. Záleží nám na tom, aby se ti dobře pracovalo. Můžeš si sám organizovat svůj pracovní den a volit místo, odkud se ti nejlépe pracuje.K dispozici budeš mít sdílenou znalostní databázi, kde najdeš tipy, zkušenosti a postupy od ostatních kolegů. Díky tomu bude tvé zapracování jednodušší a rychlejší – a ty se budeš moct hned od začátku věnovat tomu, co má největší dopad tj. budování důvěry a vytváření nových obchodních příležitostí.

Konkrétně tě čeká:
● vyhledávání nových obchodních příležitostí v segmentu B2B,
● vedení obchodních rozhovorů s kompetentními osobami,
● domlouvání relevantních schůzek u potenciálních klientů,
● prezentace služeb a identifikace potřeb klienta,
● spolupráce na smysluplných projektech s podporou zkušeného týmu,
● průběžná zpětná vazba a možnost dalšího rozvoje.

Jaké služby budeš nabízet klientům?
Firmám budeš pomáhat nastavit nebo zefektivnit jejich způsob telefonického kontaktu se zákazníky. Ukážeš jim, jak lépe domlouvat schůzky, jak vést rozhovory s jistotou a výsledkem, nebo jak rozvíjet schopnosti vlastního obchodního týmu. Pomůžeš jim najít cestu, jak telefonování vnímat jako přirozenou a funkční součást obchodu. Ať už jde o jednorázové konzultace, praktická školení nebo dlouhodobou podporu, cílem je vždy totéž – lepší výsledky a silnější vztahy se zákazníky.

Mezi stěžejní typy služeb patří:
● Celostní telefonická akademie
● Online telefonické kurzy
● Outsourcing telefonické komunikace
● Mentoring a koučink obchodníků
● Workshopy na míru klientům
● Konzultace telefonického procesu

Naše know-how stavíme na reálné praxi. Co učíme, sami každý den děláme. I proto jsme napsali vlastní knihu Vyšší zisky díky telefonování, která shrnuje naše zkušenosti z desítek tisíc uskutečněných hovorů.

Zaujala tě tahle pozice?
Ozvi se nám. Rádi si s tebou nezávazně popovídáme.

A pokud nás chceš nejdřív lépe poznat, podívej se na naše stránky. Najdeš tam více o nás, našem týmu, případové studie i konkrétní výsledky naší práce.

Doporučujeme také nahlédnout do Online Telefonické akademie, kterou právě spouštíme. Můžeš si díky tomu udělat lepší představu o našem přístupu, stylu i know-how. Sídlíme v Praze. Díky flexibilitě ale můžeš pracovat odkudkoliv, kde máš klid, dobrý signál a chuť tvořit výsledky.