Školení a tréninky

JAK USPĚT PŘI OBCHODNÍM TELEFONOVÁNÍ

Intenzivní telefonická školení a tréninky Psychologie prodeje

Zažijte trénink od profesionálů, kteří úspěšně telefonují každý den, a vaše úspěchy se dostaví během velice krátké doby. Trénink je určen pro obchodníky, kteří mají v agendě akvizici (často “cold-calls“), obchodníky soustředící se na současné portfolio (často “farmer“) nebo pro manažerské a vedoucí pozice obchodních ředitelů, případně provozních zákaznických linek či call center.

Chci vědět více

firmy, které prošly telefonickým školením

Proč právě

Školení či trénink od nás?

Až o 20 % vyšší úspěšnost

Instantní zvýšení efektivity prodeje a oslovování po telefonu až o 20 %.

Typologie a psychologie komunikace

Naše know-how a dlouholeté zkušenosti kombinujeme s psychologií prodeje.

Individuální přístup

Školení děláme také na míru. Potřebujete školení pro specifický use case nebo přímo 1on1?

základní

Varianty školení & tréninků

Typologie osobnosti

Oblíbená volba u majitelů / manažerů společností, kteří chtějí, aby lidé v jejich týmu byli sebejistější a efektivnější. Pokud poznáme sami sebe, tak jsme schopni nahlédnout i do světa ostatních - ať už kolegů nebo zákazníků.

Zlepšení komunikačních schopností, empatie a vcítění se do kolegů či zákazníků
Forma školení je zábavná, poutavá a uvolněná
Absolventům školení se zlepšují vztahy, stoupá jejich efektivita a celková spokojenost

Poptat školení

komplexní školení pro týmy

Při tomto tréninku klademe důraz na to, aby probíhaly reálné hovory obchodníků s jejich zákazníky a dáváme si ihned zpětnou vazbu. Součástí školení je také doporučení na ideální kombinaci nástrojů pro daný tým.

Telefonická analýza jednotlivých obchodníků (úvodní společné telefonování)
Identifikace slabých stránek a jejich eliminace
Typologie osobnosti
Týmy, které absolvují naše školení vykazují zvýšení úspešnosti až o 20 %

Poptat školení

Individuální školení

Intenzivní druh školení šitý vždy na míru jednotlivce či týmu. Projdeme zaškolení v rámci typologie osobnosti a hlavně se věnujeme telefonické komunikaci jako takové. Trénujeme reálné hovory klientů a říkáme si v reálném čase zpětnou vazbu, která nám umožní velmi rychle identifikovat hlavní nedostatky v komunikaci a efektivně je eliminovat.

Sestavíme školení dle vašich potřeb a našich tipů, které vám pomohou cítit se při telefonování lépe a zlepší vaše obchodní výsledky.

Poptat školení

Školením vás provedou

Claudie Paldusová
CEO
Telefonování se věnuji přes 10 let. Je to moje vášeň. Od marketingových projektů, přes automobilový průmysl až k IT firmám. Domluvila jsem tolik schůzek, až se mi z toho hlava točí. V současnosti se věnuji také akvizici (jak jinak) pro Telefonickou komunikaci s.r.o. a rozvoji firmy a vedení lidí. Dělám co mě baví a jsem za to moc vděčná.
David Synáček
Projektový Manažer
Jsem jeden z těch bláznů, kterého telefonování baví a věnuji se mu přes 10 let. Postupně jsem si vyzkoušel vše od prodeje po telefonu až po zákaznickou podporu. V posledních letech se věnuji především vedení lidí, projektovému řízení a částečné také obchodu. Své zkušenosti předávám dál v podobě tréninku a školení, které s kolegyní Claudii společně vedeme.